Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por OrkidIA a sus clientes en Costa Rica. Al contratar o utilizar nuestros servicios, usted acepta los presentes términos en su totalidad.

Definiciones

OrkidIA: firma de ingeniería de IA, operada en Costa Rica. Cliente: la empresa que contrata los servicios. Servicios: los sistemas de IA y herramientas asociadas que diseñamos, construimos y operamos.

OrkidIA actúa como herramienta de apoyo. No reemplaza el criterio profesional del Cliente ni constituye asesoramiento profesional en materias reguladas.

Registro y Cuenta

El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, y de notificar a OrkidIA inmediatamente ante cualquier uso no autorizado.

Planes y Pagos

Condiciones

• El alcance y el precio de cada proyecto se acuerdan por escrito antes de iniciar
• Los servicios recurrentes se facturan de forma anticipada en USD
• Precios pueden modificarse con 30 días de aviso previo
• No se realizan reembolsos por períodos parciales salvo acuerdo expreso

Obligaciones del Cliente

• Usar los servicios únicamente para fines lícitos conforme a la legislación costarricense
• Mantener actualizada la información necesaria para operar los servicios
• Cumplir con la Ley 8968 respecto a los datos de las personas que trata
• Obtener los consentimientos necesarios de los titulares de datos
• No intentar acceder, modificar o interferir con los sistemas de OrkidIA

Propiedad Intelectual

La propiedad del sistema y el código que OrkidIA desarrolla para el Cliente se define en el acuerdo escrito de cada proyecto. Las herramientas, metodologías y componentes reutilizables propios de OrkidIA siguen siendo de OrkidIA. El Cliente conserva la propiedad de sus datos.

Limitación de Responsabilidad

OrkidIA no será responsable por daños indirectos, interrupciones del servicio por fuerza mayor, decisiones tomadas por el Cliente con base en los sistemas de IA, ni fallas en servicios de terceros (Anthropic, Meta, etc.). La responsabilidad total no excederá el monto pagado en los últimos tres meses.

Cancelación y Terminación

El Cliente puede cancelar los servicios recurrentes en cualquier momento, efectivo al finalizar el período vigente. Tras la terminación, los datos se conservarán 30 días y luego serán eliminados salvo obligación legal.

Modificaciones a los Términos

OrkidIA puede modificar estos términos con 15 días de aviso previo por correo electrónico. El uso continuado implica aceptación.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de San José, Costa Rica.

Contacto

OrkidIA · Costa Rica
info@aiorkidia.com
www.aiorkidia.com

Política de Privacidad →